መቼ ይጠቀሙበታል
- ቡድንዎ የስምምነት ውይይቶችን ማሻሻል ይፈልጋል።
- አዳዲስ ሠራተኞች በአግባቡ መመዝገብን መማር አለባቸው።
- ክፍልዎ አሉታዊ ክስተት አጋጥሞታል፤ ከእሱ መማር ይፈልጋል።
እንዴት እንደምናግዝ
- 1በተቋምዎ ወይም በኦንላይን የሚሰጡ ዎርክሾፖች።
- 2ማንነታቸው ከተደበቀ እውነተኛ ሁኔታዎች የተወሰዱ የጉዳይ ውይይቶች።
- 3ለእያንዳንዱ ተሳታፊ የተሳትፎ ምስክር ወረቀት።
ከአማካሪ ጋር ይነጋገሩበት
ወደ ስልክ መስመሩ ይደውሉ። የመለያ ቁጥርና ግልጽ ቀጣይ እርምጃ ያገኛሉ።
ሌሎች አገልግሎቶች
- የአደጋ ጊዜ መስመርታካሚ ሲሞት፣ ፖሊስ ሲመጣ ወይም ውሳኔ መጠበቅ በማይችልበት ጊዜ ፈጣን መመሪያ።
- በአማካሪ የተገመገመ ምክርጥያቄዎን በአማርኛ ወይም በእንግሊዝኛ ያቅርቡ፤ ስሙ የተገለጸ አማካሪ የገመገመውን ምክር ያግኙ።
- የፍርድ ቤት፣ የስነ ምግባርና የተቆጣጣሪ አካል ድጋፍለፍርድ ቤት መጥሪያ፣ ለስነ ምግባር ኮሚቴ ችሎት እና ከተቆጣጣሪ አካል ለሚመጡ ደብዳቤዎች ዝግጅት።
- የስምምነትና የመዝገብ ግምገማየስምምነት ቅጾችን፣ ሰነዶችንና የመዝገብ ጥያቄዎችን ችግር ከመሆናቸው በፊት ያስገምግሙ።
- ለሆስፒታሎችና ለክሊኒኮች ድጋፍለሠራተኞችዎ ሽፋን፣ የስጋት ግምገማ እና ለተቋምዎ የታካሚ ደህንነት ድጋፍ።